Nos episódios envolvendo a suspeita ou a efetiva ocorrência de vazamentos de combustíveis em postos e sistemas retalhistas, a CETESB, Corpo de Bombeiros, Prefeituras, Defesa Civil, entre outros órgãos públicos, mantêm plantões permanentes para prestar atendimento aos eventos dessa natureza.
Centro de Controle de Desastres e Emergências Químicas da CETESB
Assim, para fazer frente a essas situações e com base na experiência adquirida nos atendimentos a essas ocorrências ao longo de quinze anos, a CETESB vem aperfeiçoando seu atendimento emergencial.
A partir da notificação da ocorrência, quer seja pela população, quer seja por outros órgãos públicos ou privados, cabe aos técnicos envolvidos no atendimento avaliar a situação e realizar um minucioso trabalho de investigação, de forma a identificar o contaminante envolvido, avaliar o risco instalado, identificar a fonte geradora do fato, supervisionar e coordenar as ações emergenciais e corretivas a serem executadas.